WhatsApp +852 2510 5399常見問題解答 - 售後服務
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我要怎麼尋找Swatch的正確電池形式？
電池本身就有標示電池編號。如果遺失電池，請查詢錶殼背面。詳情請參考我們的電池清單。
我要怎麼換電池？
欲更換 Swatch 產品電池，您可以將腕錶帶到任何 Swatch 門市，店內服務人員會協助您。您可以透過 分店定位功能 取得門市資訊。
我的金屬錶帶/手環需要調整，怎麼辦？
目前開放3種方式供您選擇:
將腕錶帶到您當地的鐘錶商，但您可能需要付費
將腕錶帶到 Swatch 門市，請點擊這裡的門市資訊
或是將腕錶退回最近的 Swatch 直營服務中心。您可以搜尋Swatch所有服務中心清單。
請記得內附信函，告知需要具體服務的事項，並且適時告知您的聯絡細節，包括電話號碼和電子郵件信箱。
我要到哪裡購買替換錶帶/電池/電池蓋？
Swatch 門市可為您更換錶帶、錶扣、電池和電池蓋。您可以透過 分店定位功能 取得門市資訊。若門市距離太遠，您可以致電任何一間門市，要求他們回答您的問題，您也可以逕洽最近的服務中心
我的Swatch壞了，該怎麼辦？
您可以將腕錶連同收據或蓋章的保證卡，帶到 Swatch 門市或直接送到服務中心。
本頁面左側選單列含有服務中心連結列，您可以在此找到服務中心資料。
請記得要內附信函，告知需要具體服務的事項，並且應告知包括您的聯絡細節在內的資料。
Swatch門市在哪裡？
如要尋找Swatch門市，請瀏覽我們的門市搜尋器。
計時器功能的詳細說明在哪裡？
如果需要計時器功能的使用分解步驟，請參閱我們的使用手冊。
如何更改時間、日期和星期幾？
如果需要更改時間、日期和星期幾的分解步驟，請參閱我們的使用手冊。
我要怎麼量自己的手腕尺寸？
如要知道怎麼量自己的手腕尺寸，請參考我們的PDF。
關於 Swatch 俱樂部
Swatch俱樂部的核心概念當然就是「人」－喜愛歡樂、盡情享受人生而且迫不及待與人分享對Swatch的熱愛。全世界Swatch俱樂部會員齊聚在熱鬧的場地參與獨家舉辦的活動，與藝術家、明星運動員和各界名人一同享樂。
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我要如何成為 Swatch 俱樂部的會員?
Swatch俱樂部 (Swatch Club)會員分成不同等級:
基本會員
您可免費註冊基本(Starter)會員，這也是進入Swatch俱樂部 (Swatch Club) 奇異世界的第一步！
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白金會員
若基本(Starter)會員想要享有更多會員權益，可輕鬆升級為白金(Premium)會員。基本(Starter)會員只要購買最新推出的俱樂部會員錶，並且線上註冊12位數的密碼即可升級。白金(Premium)會員資格有效期限為一年，您可享有線上與實體店面的Swatch俱樂部專屬權益。請繼續閱讀以下內容或前往www.swatch.com/clubbenefits瞭解詳情。
黃金會員
唯有贏得一年一度的「黃金會員大賽(Gold Member Contest)」才可成為黃金(Gold)會員。所有會員皆可參加這場一年一度的競賽，每年的比賽主題會推陳出新，永遠不變的就是我們的核心精神：展現您的Swatch熱情吧！若您是幸運得獎者，將可獲得黃金會員資格，享有線上與實體店面的所有專屬權益。
